Política de privacidade

A LaryShop é operada por EBENEZER BIG COMERCE LTDA, CNPJ 54.689.793/0001-27. O encarregado pela proteção de dados (DPO) é Salvatore Penna. Para assuntos de privacidade, solicitações de titulares e informações sobre o tratamento de dados, escreva para laryshop@laryshop.com.br.

Na gestão do portal e de suas operações, a LaryShop determina as finalidades do tratamento. Quando recebe dados de compradores em nome de um revendedor para executar seus pedidos, atua conforme as instruções dessa operação; o revendedor também responde pelo tratamento realizado em sua própria loja.

• Cadastro e acesso: nome, e-mail, telefone, identificação da empresa ou revendedor e informações necessárias à autenticação.
• Pedidos e entrega: identificação do comprador, contatos, documento quando informado, destinatário, endereço, produtos, quantidades, valores, situação da venda e observações fornecidas.
• Operação: registros de saldo, recargas, débitos, estornos, anúncios, atendimento e histórico das ações realizadas no portal.
• Lojas conectadas: identificadores da conta e da loja, autorizações, tokens de acesso, produtos e pedidos disponibilizados pelo marketplace dentro das permissões concedidas.
• Dados técnicos: sessão, preferências de navegação, endereço IP, informações de requisição e registros necessários ao funcionamento e à segurança dos serviços.

Os dados podem ser fornecidos pelo usuário, pelo revendedor ao cadastrar um pedido ou pelos canais de venda após a autorização da loja.

Utilizamos os dados para administrar contas, executar pedidos e entregas, organizar o catálogo e os anúncios, importar vendas autorizadas, movimentar o saldo da operação, prestar atendimento, prevenir acessos indevidos e manter registros da atividade.

Recursos de apoio à operação e à preparação de anúncios podem processar o conteúdo fornecido pelo usuário para essas finalidades. Evite incluir dados pessoais sem necessidade nos campos de conteúdo livre.

Conforme a finalidade e a relação com o titular, o tratamento se apoia na execução dos serviços e contratos, em obrigações legais, no exercício de direitos ou em outras hipóteses previstas na legislação. Quando uma finalidade exigir consentimento, ele deverá ser obtido para essa finalidade específica.

A conexão é iniciada pelo revendedor e concluída na página oficial do marketplace. A LaryShop recebe a autorização e os tokens de integração; a senha usada para entrar no marketplace permanece com esse serviço.

Utilizamos os dados autorizados para identificar a loja, preparar anúncios e processar os pedidos dessa operação. O acesso depende das permissões disponibilizadas e concedidas pelo canal.

O revendedor pode desconectar a loja em Minhas lojas, interrompendo seu acesso pela LaryShop. Para revogar a autorização no próprio marketplace, utilize também as configurações de aplicativos autorizados daquele canal. A desconexão não elimina automaticamente os registros de pedidos já recebidos.

Os dados necessários à operação podem ser tratados por prestadores de hospedagem, banco de dados e processamento, por canais de venda autorizados, por serviços de catálogo e por participantes da execução e entrega dos pedidos, conforme sua função.

A infraestrutura do portal utiliza Google Cloud. As integrações podem envolver TikTok Shop, Mercado Livre, Shopee, Amazon e Base Connect quando utilizadas na operação. Cada marketplace também mantém sua própria política para os dados tratados em seu ambiente.

Os dados também poderão ser apresentados para cumprir uma obrigação legal ou uma solicitação válida de autoridade competente.

A aplicação e seu banco de dados principal estão hospedados no Google Cloud na região de São Paulo, Brasil. Serviços auxiliares, registros de infraestrutura e prestadores com operação global podem processar dados em outros países.

O tratamento por prestadores e eventuais transferências internacionais devem observar as condições contratuais aplicáveis e os requisitos legais correspondentes.

O portal utiliza HTTPS, autenticação de usuários, restrições de acesso por perfil e criptografia das credenciais de integração. A configuração das credenciais dos aplicativos é restrita à administração, e as conexões das lojas são vinculadas ao revendedor autenticado.

Dados de pedidos e registros de operação ficam disponíveis aos usuários e sistemas autorizados para as respectivas funções. Se identificar um possível incidente envolvendo dados da operação, comunique o contato de privacidade indicado nesta política.

A conservação considera a finalidade do dado, a execução dos pedidos, o atendimento e as necessidades de registro e obrigações aplicáveis. O encerramento de uma conta ou a desconexão de uma loja não implica a eliminação imediata de todos os dados da operação.

Pedidos de exclusão são analisados para identificar os dados que podem ser eliminados ou anonimizados e aqueles cuja conservação ainda seja necessária. Os registros mantidos devem permanecer com acesso restrito à finalidade que justifica sua conservação.

Para solicitar informações, acesso, correção ou avaliação de exclusão de seus dados, entre em contato pelo e-mail de privacidade. Também poderá solicitar informações sobre o compartilhamento e exercer os demais direitos aplicáveis à sua situação. A identificação do solicitante poderá ser confirmada para proteger os dados.

Se o pedido disser respeito à loja de um revendedor ou ao ambiente do marketplace, a solicitação poderá precisar da participação do responsável por esse tratamento. As respostas e eventuais limitações serão avaliadas conforme a relação, os dados envolvidos e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

O portal utiliza cookies para manter a sessão autenticada e guardar preferências, como a apresentação do menu. Bloquear cookies necessários pode impedir o login ou a continuidade da autorização de uma loja.

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças da operação e do tratamento de dados. A versão vigente e sua data ficam disponíveis nesta página.